client vache à lait
« Bien évidemment, monsieur le client, je m’en occupe tout de suite, rassurez-vous
En revanche monsieur le client je constate que vous ne bénéficiez pas de telle solution, permettez-moi de vous en toucher deux mots, mon rôle étant de vous informer »
M le client reste poli et écoute, sa note de téléphone écoute-t-elle ; la facture s’accroît subitement, et m le client se retrouve à accepter la solution proposée : il l’a acceptée en bonne et due forme ; pour bénéficier du service supplémentaire, il lui sera facturer la modique somme de …
M le client dit que cela ne l’intéresse pas et tente d’éviter de se faire harponner par un commercial zélé. Le commercial est zélé, il a des objectifs à tenir et surtout doit faire ce dernier contrat pour atteindre ses objectifs, alors le commercial enchaîne et traite objections sur objections jusqu’au oui de Mr le client.
Mr le client paie au total pour un service finalement peu utile !
« Bien évidemment, monsieur le client, je m’en occupe tout de suite, rassurez-vous
En revanche monsieur le client je constate que vous ne bénéficiez pas de telle solution, permettez-moi de vous en toucher deux mots, mon rôle étant de vous informer »
M le client reste poli et écoute, sa note de téléphone écoute-t-elle ; la facture s’accroît subitement, et m le client se retrouve à accepter la solution proposée : il l’a acceptée en bonne et due forme ; pour bénéficier du service supplémentaire, il lui sera facturer la modique somme de …
M le client dit que cela ne l’intéresse pas et tente d’éviter de se faire harponner par un commercial zélé. Le commercial est zélé, il a des objectifs à tenir et surtout doit faire ce dernier contrat pour atteindre ses objectifs, alors le commercial enchaîne et traite objections sur objections jusqu’au oui de Mr le client.
Mr le client paie au total pour un service finalement peu utile !
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